Lyftex AB värnar om din integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras säkert och i enlighet med gällande lagstiftning. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss i samband med:

• Beställningar (t.ex. namn, företagsnamn, fakturaadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer).
• Kontaktförfrågningar via webbplatsen eller kundtjänst.
• Användning av våra digitala tjänster (t.ex. IP-adress och webbhistorik).

2. Syftet med behandlingen av dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera och leverera dina beställningar.
• Skicka fakturor och administrera betalningar.
• Tillhandahålla kundsupport och hantera förfrågningar.
• Förbättra våra tjänster och anpassa vårt erbjudande till dina behov.
• Uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringsregler.

3. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder:

• Avtal: För att kunna fullgöra våra avtal med dig, t.ex. leverans av beställningar.
• Samtycke: När du har gett ditt samtycke, t.ex. för nyhetsbrev.
• Rättslig förpliktelse: För att följa lagkrav, t.ex. bokföringslagstiftning.
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och marknadsföra dem på ett relevant sätt.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ovanstående ändamål eller för att följa lagkrav. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

5. Dela vi dina uppgifter med tredje part?

Dina personuppgifter kan delas med tredje parter som:

• Transport- och logistikföretag för leverans av varor.
• IT-tjänsteleverantörer för drift av våra system.
• Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

Vi säkerställer att alla parter vi samarbetar med följer GDPR och har avtal som garanterar skyddet av dina uppgifter.

6. Dina rättigheter

Som kund har du rätt att:

• Få information om vilka personuppgifter vi behandlar.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter (med vissa undantag, t.ex. lagkrav).
• Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
• Begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [e-postadress].

7. Skydd av dina uppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Våra system uppdateras regelbundet och övervakas för att säkerställa säkerhet.

8. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller vill framföra klagomål, kontakta oss på: Lyftex AB
Kontakt

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt ärende kan du också kontakta Datainspektionen på www.imy.se.